互联网+社保,你了解多少? ——专访金柚网安徽分公司总经理章刚

互联网下O2O、B2B、C2C等不断进入人们的视野,跟上时代的步伐就是将自己融入互联网,才不至于被时代抛弃。当与人们利益息息相关的社保与互联网碰撞出火花时,互联网+社保像新生婴儿般出现,人力资源管理服务也在浪潮下踏上互联网的甲板。但是互联网+社保,究竟了解多少?记者专访新一代人力资源管理云平台金柚网安徽分公司总经理章刚,互联网模式下,人力资源管理与社保究竟如何?

金柚网章刚
  采访纪实:

 记者:金柚网目前在安徽合作的企业有多少家

章刚:金柚网的业务遍布全国400+城市和地区,累积的付费企业客户达到10000+。合作伙伴覆盖创业公司从商标注册、财务记帐、法律咨询、会展活动等企业服务的整条产业链,拥有近400家合作商,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等20余个重点城市。目前在安徽服务企业达200家,涉及文化教育、网络科技、投资理财等多个行业

  记者:在您看来金柚网最大的优势是什么

章刚:相比传统的人力资源服务企业,我们的最大优势就是借助云+SaaS的技术,提供企业100%在线的人力资源平台服务。我们可以做到1)100%在线2)覆盖面广;3)提供专业的服务,但性价比高4)信息安全保障;5)全平台化操作:除了核心的“社保”业务,金柚网在此基础上提供“薪酬管理”、“人事管理平台”及“商业保险”等在线人力资源管理服务,以帮助企业快速提升管理效能,有效降低人事及采购成本,真正实现一站式人力资源解决方案。

通过全平台、标准化的服务流程极大地简化了企业人力资源工作,降低了线下操作的人工成本、时间成本,可以有效提高企业的办公效率,以及采购成本。

  记者:作为互联网社保第一品牌,金柚网的特色是什么

章刚:金柚网从创立之初,即确立以中小企业为服务对象,首先解决社保管理这个最核心、紧迫、需要专业服务的需求。开发在线社保管理平台,建设全国服务网络,设立规范化社保操作步骤,首创在线社保服务标准体系。我们通过SaaS技术、大数据分析法,将社保拆成104个标准动作,全体系打通,极大简化了企业在处理社保这项工作时的工作流程,提高办事效率。相比传统的第三方社保代理机构,金柚网可做到:

1)所有资料都是云端提交,服务准确率高;2)社保网点覆盖全国400+城市,参保地域广;3)社保服务标准化,操作简单、效率高;4)参保信息可以实时在线查询,全程可跟踪反馈,参保过程、结果透明可视;5)人工操作成本低,服务价格最具性价比;6)SaaS+云数据加密,平台对接,信息保密安全。

 记者:互联网+的发展模式做社保,最重要的一个环节是什么?

章刚:比较重要的是技术和信息的安全。因为社保关乎民生,它对企业和个人的粘性很高,通过社保可掌握非常多的数据与信息。因此就需要SaaS技术,通过云端对数据进行层层加密,并通过平台完成100%正确的流转。如果信息数据出错,就可能导致漏缴、断缴,这会影响个人对社会资源的享受权利,非常关键。此外,因为社保涉及到资金,还必须确保社保款项的安全。金柚网互联网平台可以开放给客户实时查询、全透明的帐号,客户可以跟踪这些账户和资金,比较有保障。此外,金柚网目前都是通过第三方的银行机构,比如招商银行等进行资金监管。

当然,服务型产品最终需要落实到实际的服务。因此,我认为,在现有的技术之下,最终将社保服务做好也是非常重要的一环。金柚网目前已经完成了70%的自有服务体系建设,可以保证我们的服务质量,打通社保的最后一公里。

 记者:金柚网选择进入安徽的市场条件是什么

章刚:金柚网是在2016年正式进驻到安徽,主要基于以下几点市场考虑:

1,安徽近年来经济增长比较快。2015年GDP2.2万亿,同比增幅8.7%,排名全国总量14,增幅是长三角地区的第一,有非常强的经济活力。

2,在全国双创的号召下,安徽的创新创业氛围非常好。数据表明,安徽在2015全年净增高新技术企业796家,累计达3157家、居全国第8位。创新创业的驱动力很足,市场主主体发展强劲。

3,安徽政府大力推进全省创业。早前,安徽省政府已经确定下到2020年,新增注册企业70万家以上,国家级创新平台超过160家,高新技术企业达到5000家。安徽政府通过大量引进高新人才,大力打造众创空间、孵化器体系等方式来刺激全民创业,创业热情高涨。

金柚网的主要客户群体为中小微企业,安徽市场的经济活力,以及市场主体的容量都为我们提供了巨大的商机。

  记者:金柚网在做B2B时,最成功的地方是什么

章刚: 我们可以做到100%在线的人力资源服务,目前付费企业客户超过10000家,客户留存率高达97%,客户获取速度是传统人力资源机构的10倍以上。

 记者:金柚网在目前的发展中仍存在哪些局限

章刚:爆发式的业务增长,对于服务来说压力会比较大。另外,由于全国各地行业的限制条件、市场的开放度不同,对于金柚网“互联网+社保”这种新型的社保服务模式的接受度也会不同。因此,需要与当地政府等官方机构做积极的沟通。

此外,由于每个地方条件有限,我们的服务团队并不能完全做到自有服务和在线服务,个别地方仍然需要找合作伙伴。

 记者:您当时为什么会和自己的团队加入金柚网

章刚: 首先,是比较认可金柚网目前的创业模式。同时可以实现商业价值和社会价值,很有意义。

其次,看好金柚网的平台成长力。精准的产品定位、优秀的平台技术、强大的团队执行力,再加上市场机遇。

最后,内部企业的企业文化丰富吸引人。金柚网一方面提倡军队式的工作管理方式,关注员工的能力成长;另一方面还有“唯有爱与信任不可辜负”的人性化关怀。

记者:自己在互联网行业从业多年,互联网给你最大的感触是什么

章刚:互联网圈子里有这么一句话:互联网行业是一个遍地金矿的行业。我觉得挺有道理。

相比传统行业,互联网行业确实充满了很多机遇,这是一个包容性很大,而且进入门槛相对较低的行业,你的付出和回报基本可以达到正比。在这个行业里,企业和个人的发展不大会被局限,未来空间很大、可能也多,它可以有很多不一样的玩法,不像传统行业会因为一些行业惯性而被限制。很多年轻人都选择开始或者加入互联网创业,因为这个平台可以比较快速地成就个人事业,实现个人价值以及社会价值。

但不要以为在互联网行业就能过得很轻松,正因为这是一个在机会面前人人平等的平台,它的竞争也更残酷,除了智慧,还需要足够多的勇气、够强的抗压能力和忍耐力。

  记者:您是什么时候开始对互联网有了突破性的认识

章刚:虽然在多个互联网公司工作过,也见过他们的兴衰,直到来到金柚网后,真正坐在了领头人的位置上,我才开始对互联网做了更深刻的思考。时至今日,互联网早已不再是多么”新潮”的词语, 互联网以及移动互联网的迅速发展让世界进入一个全新的时代,这个时代拥有着无限可能与机遇,吸引着成千上万的梦想家去创造奇迹。中国互联网的飞速发展的确令全球瞩目,快速的增长看起来并不能决定发展方向,万物轮回,靠明灯指引。谁找到明灯,谁才是下一代领导者。

 记者:自己在组建团队的时候,您更看重的是什么以及您对互联网精神的理解是什么

章刚:执行力。聪明的人徒有满腹空想又有何用?现在,我们谈网红、谈VR、谈O2O,谈生态,这些被炒得火热的事物都不能代表未来。人类虽然常走弯路,但始终在发展,互联网曾不属于过去,也有可能不存在于未来,指引其发展的不是互联网本身,更不是各种上涨的数字与百分比,而是一种从过去到将来都不会过时的精神理念。

  记者:互联网对你最大的影响是什么

章刚:让我确立了互联网思维,用户、产品、企业价值链乃至整个经济发展的思考方式与思想方法。它不是技术思维,不是营销思维,也不是电商思维,而是一种系统性的贯串产品设计、生产、物流、营销等全流程的思维方式。互联网讲求以用户体验为中心,即产品的核心和本质是服务。唯有我们坚守用户至上的价值观,为实现让人们平等便捷获取信息找到所求的使命努力拼搏才是方向。

(本文来源:http://www.ah.cn/display.asp?id=14103&pageIndex=2 徽商网)

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